Техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка — это параллельная созданию сайтов вселенная, где каждый день, решается судьба посещений вашего сайта.

При запуске проекта никто не сможет дать гарантии, что выбранный способ расположения каталога или основной навигации даст 100% конверсию. Только после первого запуска рекламных кампаний, анализа отчетов аналитики, экспертизы, по результатам многофакторных экспериментов, можно сказать какой из вариантов подачи информации наиболее эффективен. Все это практически невозможно учесть на этапах проектирования сайта и требует последующих доработок.

К сожалению, большинство студий в последствии отказываются дорабатывать свои же продукты, либо стоимость работ сопоставима со стоимостью создания нового сайта. Причина проста: спустя время сотрудники студий не способны разобраться в том, как «это» работает.

О нас

Оказываем услуги технической поддержки сайтов в Москве и других городах с 2010 года. Нашими клиентами являются представители малого и среднего бизнеса. Целью любого бизнеса является увеличение прибыли, сокращение издержек, оптимизация расходов. За годы сотрудничества нашим клиентам удалось существенно снизить издержки на содержание IT-отдела за счет делегирования нам выполнения работ самой разной сложности

Каждому клиенту мы даем финансовые гарантии качества:

• Мы работаем исключительно по договору и оперативно предоставляем все необходимые бухгалтерские и отчетные документы;
• Мы устраняем оперативно и безвозмездно любые ошибки, возникшие на Вашем сайте по нашей вине;
• Мы имеем в наличии собственные серверы для проверки выполненных нами работ и храним резервную копию сайта.

Что получаете, выбирая нас

• Надежность
  Регулярные резервные копии, дают возможность в любой момент восстановить сайт.
  Круглосуточный мониторинг работоспособности. Своевременное продление домена и хостинга.
  Безопасное и надежное хранение доступов к сайту.
• Команда профессионалов
  Не нужно нанимать дорогостоящих специалистов в штат, оплачивать налоги, рабочие места, регулярно проводить обучение.
  За 5000 руб. Вы получаете целую команду специалистов: дизайнера, контент-менеджера, программиста, персонального менеджера проекта.
• Консультации
  Всегда на связи. Профессиональная и своевременная консультация по любым вопросам.
  Мы также берем на себя все общение с хостинг-провайдером.
• Защита от вирусов и атак
  Мы быстро обнаружим вирус и оперативно устраним последствия и найденную уязвимость

Мы позаботимся о вашем сайте

Мы умеем работать со всеми известными системами управления (как определить CMS?), включая самописные. Не понаслышке знаем, что такое рефакторинг, оптимизация под нагрузку сайтов созданных в конце 90-х.

Под любую задачу мы предлагаем несколько вариантов ее решения: быстрый и дешевый способ с минимум настроек и его полная противоположность — полная масштабируемость, для часто используемых приложений.

• Тестовые серверы для безопасной проверки доработок.
• Финансовые гарантии за срыв сроков исполнения и качество работы.
• Личный кабинет, детализированная отчетность.

Как мы работаем

Заключаем договор, регистрируем в личном кабинете. Вы ставите задачу, после согласования оценки по срокам/стоимости приступаем к выполнению на тестовом сервере. В конце месяца мы предоставляем подробный отчет о проделанных работах.