Поддержка сайта на 1C-Битрикс


  • Обновляем контент, исправляем ошибки, улучшаем функционал.
  • Поддержка корпоративных сайтов и интернет-магазинов.
  • Обеспечиваем надежность проектов любого масштаба.
  • Настроим стабильную работу сайта на 1С-Битрикс.
Оставить заявку

    Даю согласие на обработку своих персональных данных

    Сегодня 1с-Битрикс — одна из самых популярных систем управления сайтами в рунете. Такая востребованность обусловлена множеством факторов: активным продвижением со стороны разработчиков, широкой партнерской сетью и высоким качеством самой CMS.

    Наши специалисты работают с любой задачей: от улучшения интерфейса до повышения производительности сайта. Мы предоставляем качественные услуги по разумным ценам, обеспечивая оперативное выполнение всех работ. Доверьтесь профессионалам, которые понимают все особенности 1С Битрикс и следуют современным стандартам разработки.

    Почему
    выбирают нас

    Специализируемся на работе с 1С Битрикс — знаем все тонкости системы и обеспечиваем надёжный результат.

    1. Работаем по договору

      Четко прописываем объём работ и сроки — все официально и прозрачно.

    2. Даем гарантию на работы

      Гарантируем исправную работу сайта на 1С-Битрикс после выполнения задач.

    3. Не используем услуги посредников

      Все доработки выполняют наши сертифицированные специалисты.

    4. Готовы работать с любой редакцией 1С-Битрикс

      Корпоративный портал, интернет-магазин или старт — адаптируемся под ваш проект.

    5. Предлагаем конкурентные цены

      Стоимость оптимальна и прозрачна — вы платите только за результат.

    Стоимость поддержки сайта на 1С-Битрикс

    тариф
    Базовый
    Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров
    3 ч. 5 ч. 7 ч.
    14990 ₽ /месяц
    Стоимость часа: 2990 руб / час
    Часов в месяц: 5
    Что входит в тариф
    Мониторинг работоспособности
    Устранение ошибок и технических сбоев

    Контроль оплаты хостинга и домена
    Настройка резервного копирования
    Диагностика и удаление вирусов
    Разработка и доработка функционала
    Изменение элементов дизайна
    тариф
    Оптимальный
    Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц
    8 ч. 11 ч. 15 ч.
    29990 ₽ /месяц
    Стоимость часа: 2690 руб / час
    Часов в месяц: 11
    Что входит в тариф
    Мониторинг работоспособности
    Устранение ошибок и технических сбоев

    Контроль оплаты хостинга и домена
    Настройка резервного копирования
    Диагностика и удаление вирусов
    Разработка и доработка функционала
    Изменение элементов дизайна
    Минимальная реакция на падение сайта
    тариф
    Премиальный
    Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц
    16 ч. 24 ч. 40 ч.
    41240 ₽ /месяц
    Стоимость часа: 2490 руб / час
    Часов в месяц: 16
    Что входит в тариф
    Мониторинг работоспособности
    Устранение ошибок и технических сбоев

    Контроль оплаты хостинга и домена
    Настройка резервного копирования
    Диагностика и удаление вирусов
    Разработка и доработка функционала
    Изменение элементов дизайна
    Минимальная реакция на падение сайта
    Минимальная реакция на обращение

     

    Наши кейсы

    Успешный переезд с сохранением трафика для сайта по ремонту пластиковых окон

    palikprof.ru


    Минимальная потеря трафика после переезда на новую CMS

    Смотреть →

    Технические правки для сайта косметологической клиники

    marinaryabus.ru


    В рамках кейса по технической поддержке сайта мы расскажем о наиболее интересных доработках на сайте.

    Смотреть →

    Обновление шаблона 1C Битрикс для сайта по производству станков с ЧПУ

    skrouter.ru


    Расскажем с какими проблемами столкнулись при доработке сайта, который не обновляли с 2018 года

    Смотреть →

    Техническая поддержка и доработка сайта медицинской компании «Физомед»

    fizomed.ru


    Расскажем про работы связанные с техподдержкой и доработками сайта, затрагивающие контент

    Смотреть →
    Виды технического обслуживания сайтов на 1С-Битрикс

    Когда речь заходит о работе с сайтами на 1С-Битрикс, важно различать два направления:

    • техническая поддержка Bitrix от производителя;
    • обслуживание сайтов на 1С-Битрикс сторонними разработчиками.

    Разберемся, в чем разница между ними. Любой сайт на CMS состоит из двух частей: базовой системы управления, разработанной компанией 1С-Битрикс, и элементов, созданных разработчиком сайта — это модули, настройки, дизайн и прочие доработки.

    Техническая поддержка от производителя — это услуги от самой компании 1С-Битрикс. Она обеспечивает стабильную и безопасную работу самой CMS, а также предоставляет обновления. Такая поддержка действует только при наличии активной лицензии, которую необходимо продлевать ежегодно.

    Обслуживание сайта на 1С-Битрикс сторонними специалистами — это отдельный сервис, не связанный напрямую с производителем. Им обычно занимаются разработчики сайта или специализированные агентства. Они отвечают за работу сайта в целом: устраняют ошибки, обновляют модули, вносят правки в функционал, дизайн и контент.

    Важно понимать, что поддержка от производителя нужна редко, так как система 1С Битрикс надежна и регулярно обновляется. Основной объем задач чаще всего решают сторонние специалисты.

    К чему приводят попытки сэкономить на поддержке сайта 1C-Bitrix

    Зачастую, владельцы сайтов в попытках сэкономить обращаются к менее квалифицированным разработчикам, что приводит к плачевным последствиям: затягивающиеся сроки, дополнительные расходы на доделки, неоптимальные решения, плохо работающий функционал.
    К нам часто обращаются за сопровождением сайтов на Битрикс. И мы накопили множество примеров такой сомнительной экономии.
    01. Затягивание сроков Подрядчик взялся за работу, но не рассчитал свои возможности и очень долго выполнял задачу. В результате запуск проекта постоянно откладывался, а заказчик не мог получать прибыль.
    02. Дополнительные расходы Подрядчик не учел некоторые особенности CMS Bitrix и детали задачи. За каждую доработку требовал от заказчика дополнительную оплату. В итоге, для решения первоначальной задачи потребовался в два раза больший бюджет и сроки также увеличились.
    03. Неоптимальные решения Исполнитель не стал заморачиваться и выносить настройки важного модуля в систему управления, посчитав, что они будут меняться редко, либо вообще не будут. Заказчику нужно было другое решение и за каждое обновление настроек каждый раз приходилось платить исполнителю.
    04. Плохо работающий функционал Подрядчик разработал модуль, заказчик его принял и все были довольны. Через полгода, когда посещаемость сайта выросла, модуль перестал выдерживать нагрузку и переставал работать.
    05. Откровенные ошибки Исполнитель внедрил функционал через доработку ядра системы Битрикс. После очередного обновления CMS все доработки просто пропали. Из-за этих проблем заказчики потеряли время, деньги и нервы.

    Интеграция с продуктами 1С

    Большинство компаний, занимающихся оптовой и розничной торговлей, используют для ведения учета систему «1С:Предприятие» — будь то «1С:Управление торговлей», «1С:Розница» или комплексные конфигурации вроде «1С:ERP».
    При этом продажи все чаще осуществляются через интернет-магазины, где требуется регулярно обновлять данные: остатки товаров, номенклатуру, цены, заказы и статусы доставки.

    Для автоматизации этих процессов отлично подходит продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом», разработанный специально для тесной интеграции с экосистемой 1С.

    С помощью этой связки можно:

    • Автоматически обновлять каталог товаров на сайте из «1С:Предприятие» — с фото, описаниями и характеристиками.
    • Передавать заказы с сайта в 1С, включая клиентские данные, позиции заказа и способы доставки.
    • Получать обратно информацию из 1С — статусы заказов, наличие на складе, цены и прочие данные, которые отображаются клиентам.
    • Обеспечить двустороннюю синхронизацию для оперативного управления бизнесом в режиме реального времени.

    Наша компания оказывает услуги по настройке комплексной интеграции между «1С:Предприятие» и «1С-Битрикс: Управление сайтом». Мы учитываем особенности конкретной конфигурации 1С и адаптируем обмен данными под потребности вашей компании.

    Профессиональное обслуживание сайтов 1С Битрикс

    Обращаясь к профессионалам, Вы избежите эти проблемы. Мы всегда посоветуем оптимальные решения ваших задач. Как и любая другая система управления, CMS Битрикс имеет свои особенности, достоинства и недостатки. Их надо знать и учитывать при разработке сайтов на этой системе. Выбирайте только профессиональную поддержку сайтов на 1с Битрикс и вы сэкономите свои время и нервы.

    Время ответа
    от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут
    Персональный менеджер
    Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач
    Личный кабинет
    Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач
    Хранение доступов
    Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом
    Отчеты
    В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени
    Тестовые копии
    Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования
    Наши клиенты

    Отзывы

    Рейтинг 5/5 На основе: 6 отзывов
    Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов
    Благодарственное письмо
    Хочу выразить искреннюю признательность команде компании HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

    На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки сайта www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

    За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с сайтом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что сайт и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.
    Благодарственное письмо
    Компания ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде компании Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных задач. За время нашего сотрудничества компания «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

    Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников компании, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

    Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
    Благодарственное письмо
    Выражаю благодарность команде компании HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

    Специалисты «HARDKOD» решают поставленные задачи, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем компанию HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.
    Благодарственное письмо
    От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - компанию HARDKOD за профессиональное выполнение задач по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

    Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют задачи, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем компанию HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

    Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
    Благодарственное письмо
    Выражаю благодарность команде компании HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

    Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей и задач. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

    Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем компанию HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.
    Благодарственное письмо
    От лица ООО «ПАЛИКПРОФ» благодарю компанию Hardkod.

    В ходе сотрудничества компания Hardkod проявила себя надежным партнером в решении задач по технической поддержке и продвижению сайта нашей компании.

    Хотим отметить профессиональный подход к решению поставленных задач, компетентность всей команды и выполнение взятых на себя обязательств.

    Надеемся на такое же продуктивное сотрудничество и в будущем.

    Чего мы достигли

    Мы имеем продвинутый опыт в разработке, поддержке и продвижении сайтов. Умеем разбираться в сложных технических задачах и оперативно их выполняем. Работаем "под ключ" и не отвлекаем клиента по мелким вопросам поскольку есть опыт и экспертиза в самых разных направлениях.

    Часто задаваемые вопросы
    1. Что входит в услуги технической поддержки для сайта?
    В услуги технической поддержки для сайта на 1С-Битрикс входит регулярное обновление системы, настройка и оптимизация работы модуля, решение проблем с производительностью, интеграция с другими сервисами, обеспечение безопасности сайта, а также настройка и доработка функционала в зависимости от потребностей бизнеса.
    2. Как заказать доработку и обслуживание сайта на 1С-Битрикс?
    Для заказа доработки и обслуживания сайта на 1С-Битрикс вам нужно связаться с нашей командой через сайт, заполнив форму обратной связи или позвонив нам. Мы оперативно обработаем запрос и предложим решение по доработке или технической поддержке.
    3. Какие сроки выполнения работ по техподдержке и доработке сайта?
    Сроки выполнения работ зависят от сложности задачи. Простые задачи могут быть выполнены в течение 1-2 рабочих дней, в то время как более сложные доработки и оптимизация могут занять несколько недель. Все сроки обсуждаются индивидуально в зависимости от объема работы.
    4. Как узнать стоимость технической поддержки сайта?
    Стоимость технической поддержки сайта на 1С-Битрикс зависит от объема работ, типа услуг и уровня сложности. Мы предлагаем как абонентские пакеты, так и разовые услуги. Для точной оценки стоимости, свяжитесь с нами для консультации.
    5. Что делать, если после доработки сайта на 1С-Битрикс возникают проблемы?
    Если после доработки сайта на 1С-Битрикс возникают проблемы, вы можете обратиться к нашей службе поддержки. Мы оперативно устраним любые проблемы и обеспечим корректную работу вашего сайта.

    Расскажите о своей задаче

    Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 350-81-86, также вы можете написать в Telegram или WhatsApp.

      Максим Пашенцев Руководитель компании

      Оставить заявку

      Даю согласие на обработку своих персональных данных

      Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.

      Оставить заявку