• Главная /
  • Техническая поддержка сайтов в Челябинске

Техническая поддержка сайтов в Челябинске


Поддерживаем бесперебойную работу сайтов - обновляем, защищаем и развиваем ваш онлайн-бизнес

  • Контролируем стабильность ресурса и устраняем ошибки до того, как они повлияют на пользователей
  • Реализуем доработки, улучшаем структуру и повышаем скорость загрузки
  • Настраиваем системы защиты, резервного копирования и мониторинга
  • Обновляем CMS, плагины и интеграции без потери данных
Техническая поддержка — это комплекс регулярных работ, направленных на бесперебойную работу ресурса и его развитие. Мы контролируем стабильность сайта, обновляем систему, устраняем ошибки и обеспечиваем защиту от внешних угроз. Такой подход позволяет избежать простоев, потери данных и сохранить высокое качество пользовательского опыта.

Когда сайт ежедневно принимает заказы, обращения и оплаты, даже небольшая ошибка может привести к сбою в работе. Именно поэтому техническая поддержка сайтов в Челябинске востребована среди компаний, для которых важна надёжность и стабильность онлайн-сервисов. Вы можете заказать сопровождение в удобном формате — разовом, почасовом или на постоянной основе. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от используемой CMS, количества задач и уровня обслуживания.

Что входит в техническую поддержку сайта

Мониторинг и диагностика

Мониторинг и диагностика

Постоянно отслеживаем доступность сайта, скорость загрузки и возможные ошибки в работе
Исправление неполадок

Исправление неполадок

Оперативно устраняем технические сбои, проблемы с отображением страниц, форм и функциональных модулей
Обновление системы и компонентов

Обновление системы и компонентов

Обеспечиваем актуальность CMS, шаблонов и модулей, что повышает безопасность и стабильность сайта
Доработка функционала

Доработка функционала

Добавляем новые инструменты, страницы, формы и интеграции — по вашим задачам и целям развития проекта
Оптимизация производительности

Оптимизация производительности

Улучшаем скорость загрузки, настраиваем кеширование, оптимизируем базу данных и код сайта
Резервное копирование и безопасность

Резервное копирование и безопасность

Создаем автоматические бэкапы, устанавливаем антивирусную защиту и контролируем доступ к административной панели




Стоимость поддержки сайта в Челябинске

тариф
Базовый
Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров
3 ч. 5 ч. 7 ч.
9990 ₽ /месяц
Стоимость часа: 3390 руб / час
Часов в месяц: 3
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
тариф
Оптимальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц
8 ч. 11 ч. 15 ч.
23920 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2690 руб / час
Часов в месяц: 8
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
тариф
Премиальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц
16 ч. 24 ч. 40 ч.
47840 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2490 руб / час
Часов в месяц: 16
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Минимальная реакция на обращение




Поддержка любых систем управления


Стандарты обслуживания

Время ответа
от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут
Персональный менеджер
Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач
Личный кабинет
Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач
Хранение доступов
Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом
Отчеты
В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени
Тестовые копии
Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования


Как происходит процесс работы

1. Регистрация и доступ Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль
2. Постановка задачи Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера
3. Оценка задания Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах
4. Согласование и выполнение Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче
5. Проверка качества Проверяете качество выполненных работ


Заявка на техподдержку сайта

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.


    Даю согласие на обработку своих персональных данных

    Наши клиенты

    Отзывы

    Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов
    Андрюнин А.В.

    Коммерческий директор

    Благодарственное письмо
    Хочу выразить искреннюю признательность команде HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

    На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

    За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с проектом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что веб-ресурс и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.
    Саламандык В.Д.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных вопросов. За время нашего сотрудничества «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

    Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

    Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
    Боровик Д.Ф.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

    Специалисты «HARDKOD» решают поставленные технические задания, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.
    Селимов Т. Р.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - HARDKOD за профессиональное выполнение работ по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

    Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют технические задания, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

    Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
    Тюрина А.В.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных тех.заданий.

    Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

    Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.
    Самойлов Кирилл

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Агентство ArrowMedia благодарит HARDKOD за плодотворное сотрудничество!

    Уже несколько лет команда HARDKOD осуществляет техническую поддержку нашего сайта. За это время мы убедились в высоком качестве работы, клиентоориентированности и профессионализме сотрудников HARDKOD.

    Рекомендуем HARDKOD как надежного партнера для осуществления спектра работ по технической поддержке веб-сайтов.


    Наша команда

    Экспертность, индивидуальный подход и круглосуточная поддержка — то, что Вы получите, работая с нашей командой.

    Руководитель компании
    Максим
    Менеджер технической поддержки
    Вероника
    Менеджер проектов
    Евгений
    Программист
    Ярослав
    Team lead SEO
    Рустам
    Программист
    Юрий



    Техподдержка и сопровождение сайтов в Челябинске

    Сопровождаем сайты на всех современных CMS — WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, Laravel и других, включая индивидуальные решения на собственных платформах. Поддержка включает постоянный мониторинг, обновления, устранение ошибок и внедрение новых решений. Каждый проект получает персонального специалиста, который знает структуру сайта, технические особенности и задачи клиента. Такой подход обеспечивает оперативность, прозрачность и высокий уровень контроля. Техническая поддержка сайтов в Челябинске — это не только реакция на неполадки, но и профилактика проблем, оптимизация производительности и развитие функционала.

    Мы отслеживаем ключевые метрики, анализируем логи, проводим тестирование обновлений и создаем резервные копии, чтобы минимизировать риски простоев. Сопровождение выполняется по гибкой системе: можно заказать абонентское обслуживание с фиксированным объемом работ или оплату по факту выполненных задач. Стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из типа сайта, используемой CMS и приоритетов обслуживания. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу ресурса, а вам дать уверенность, что техническая часть полностью под контролем.







    Расскажите о своей задаче

    Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 350-81-86, также вы можете написать в Telegram или WhatsApp.

      Максим Пашенцев Руководитель компании

      Оставить заявку

      Даю согласие на обработку своих персональных данных

      Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.