• Главная /
  • Техническая поддержка сайтов в Екатеринбурге

Техническая поддержка сайтов в Екатеринбурге


Профессиональное сопровождение сайтов - для тех, кто ценит стабильность, безопасность и качественный результат

  • Работы ведут сертифицированные специалисты, имеющие опыт поддержки корпоративных и высоконагруженных проектов
  • Настраиваем защиту от вирусов, взломов и технических уязвимостей, обеспечивая полную сохранность данных
  • Выполняем доработки и внедряем новые функции, повышая эффективность сайта и удобство пользователей
  • Следим за бесперебойной работой ресурса и предотвращаем ошибки до того, как они влияют на клиентов
Заказать услугуУзнать цену
Техническая поддержка сайта — это не просто устранение ошибок, а системная работа по обеспечению его стабильности, безопасности и производительности. Мы контролируем все технические аспекты, регулярно обновляем систему, оптимизируем код и гарантируем корректную работу сайта на всех устройствах.

Для бизнеса в Екатеринбурге техподдержка сайта — это защита инвестиций и инструмент развития. В условиях высокой конкуренции важно не только создать сайт, но и поддерживать его в идеальном состоянии. Вы можете заказать сопровождение в удобном формате: почасовом, абонентском или проектном. Стоимость рассчитывается индивидуально с учетом типа сайта, используемой CMS и объема задач.

Что входит в техническую поддержку сайта

Постоянный мониторинг и анализ

Постоянный мониторинг и анализ

Отслеживаем состояние сайта, серверные метрики и показатели производительности. Предупреждаем сбои и контролируем доступность ресурса 24/7
Исправление технических ошибок

Исправление технических ошибок

Быстро устраняем неисправности, некорректное отображение элементов, проблемы с формами и функционалом, влияющим на пользовательский опыт
Обновление CMS и компонентов

Обновление CMS и компонентов

Поддерживаем сайт в актуальном состоянии: обновляем движок, плагины и темы, предотвращаем уязвимости и повышаем безопасность
Разработка и развитие функционала

Разработка и развитие функционала

Внедряем индивидуальные решения — фильтры, калькуляторы, интеграции с CRM и платёжными системами, личные кабинеты, API
Оптимизация производительности

Оптимизация производительности

Ускоряем загрузку страниц, оптимизируем базу данных, кеширование и медиаконтент, что напрямую влияет на SEO и конверсию
Резервное копирование и защита данных

Резервное копирование и защита данных

Настраиваем автоматические бэкапы, систему уведомлений, мониторинг активности и защиту от несанкционированного доступа




Стоимость поддержки сайта в Екб

тариф
Базовый
Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров
3 ч. 5 ч. 7 ч.
9990 ₽ /месяц
Стоимость часа: 3390 руб / час
Часов в месяц: 3
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Подробнее
Заказать
тариф
Оптимальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц
8 ч. 11 ч. 15 ч.
23920 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2690 руб / час
Часов в месяц: 8
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Подробнее
Заказать
тариф
Премиальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц
16 ч. 24 ч. 40 ч.
47840 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2490 руб / час
Часов в месяц: 16
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Минимальная реакция на обращение
Подробнее
Заказать




Поддержка любых систем управления
WordPress_logo
bitrix
Joomla
OpenCart_logo
MODX_Logo
Drupal
Весь список


Стандарты обслуживания

Время ответа
от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут
Персональный менеджер
Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач
Личный кабинет
Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач
Хранение доступов
Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом
Отчеты
В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени
Тестовые копии
Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования


Как происходит процесс работы

1. Регистрация и доступ Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль
2. Постановка задачи Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера
3. Оценка задания Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах
4. Согласование и выполнение Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче
5. Проверка качества Проверяете качество выполненных работ


Заявка на техподдержку сайта

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.

    Даю согласие на обработку своих персональных данных

    Наши клиенты
    Все клиенты

    Отзывы

    Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов
    Андрюнин А.В.

    Коммерческий директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Инфинити Партс»
    Хочу выразить искреннюю признательность команде HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

    На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

    За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с проектом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что веб-ресурс и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.
    Саламандык В.Д.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Компания «РостАгроКомплекс»
    ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных вопросов. За время нашего сотрудничества «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

    Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

    Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
    Боровик Д.Ф.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Компания «БТК Групп»
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

    Специалисты «HARDKOD» решают поставленные технические задания, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.
    Селимов Т. Р.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Купимебель»
    От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - HARDKOD за профессиональное выполнение работ по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

    Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют технические задания, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

    Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
    Montegrappa отзыв
    Тюрина А.В.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Montegrappa»
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных тех.заданий.

    Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

    Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.
    Отзыв Паликпроф
    Павел Бирюков

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Паликпроф»
    От лица ООО «ПАЛИКПРОФ» благодарю компанию Hardkod.

    В ходе сотрудничества компания Hardkod проявила себя надежным партнером в решении вопросов по технической поддержке и продвижению сайта нашей компании.

    Хотим отметить профессиональный подход к решению поставленных целей, компетентность всей команды и выполнение взятых на себя обязательств.

    Надеемся на такое же продуктивное сотрудничество и в будущем.
    Все отзывы

    Наша команда

    Экспертность, индивидуальный подход и круглосуточная поддержка — то, что Вы получите, работая с нашей командой.

    Руководитель компании
    Максим
    Менеджер технической поддержки
    Вероника
    Менеджер проектов
    Евгений
    Программист
    Ярослав
    Team lead SEO
    Рустам
    Программист
    Юрий
    Посмотреть команду

    Часто задаваемые вопросы
    ✅ 1. Почему стоит заказать техническую поддержку сайта
    Потому что стабильная работа сайта напрямую влияет на продажи, имидж и лояльность клиентов. Мы обеспечиваем контроль, безопасность и развитие проекта на постоянной основе.
    ✅ 2. Можно ли подключить техподдержку к уже работающему сайту
    Да, мы сопровождаем сайты любой сложности — даже если они были разработаны другой студией. Перед началом работ проводим аудит и формируем план обслуживания.
    ✅ 3. От чего зависит стоимость технической поддержки
    На цену влияет тип сайта, его масштаб, используемая CMS и частота обращений. Мы предлагаем несколько тарифов — от базового до корпоративного уровня обслуживания
    ✅ 4. Что входит в стандартное сопровождение
    Базовый пакет включает обновления CMS, исправление ошибок, резервное копирование, защиту и мониторинг стабильности сайта.
    ✅ 5. Как быстро решаются технические проблемы
    Скорость зависит от сложности задачи и уровня обслуживания. В приоритетных пакетах реагируем на запросы в течение 30 минут.
    ✅ 6. Можно ли заказать поддержку на один месяц
    Да, вы можете протестировать услугу в течение месяца, чтобы оценить качество работы и удобство взаимодействия.
    ✅ 7. Работаете ли вы с интернет-магазинами и корпоративными порталами
    Да, наша команда специализируется на сопровождении e-commerce и корпоративных сайтов с интеграциями, оплатами и CRM.
    ✅ 8. Как заказать техническую поддержку сайта в Екатеринбурге
    Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами напрямую — проведем консультацию, оценим текущее состояние ресурса и предложим оптимальный формат обслуживания.

    Полезные статьи

    Регистрация в Роскомнадзоре: изменения с 30 мая 2025 года

    С 30 мая 2025 года вступают в силу важные изменения законодательства, которые напрямую коснутся всех владельцев сайтов и интернет-магазинов, а также компаний и предпринимателей, работающих с персональными данными.

    28 мая 2025

    7 минут

    1034

    Расскажите о своей задаче

    Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 350-81-86, также вы можете написать в Telegram или WhatsApp.

      Максим Пашенцев Руководитель компании

      Оставить заявку

      Даю согласие на обработку своих персональных данных

      ✕

      Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.

        Ответим на вопросы

        Закажите обратный звонок или позвоните по номеру 8 800 350 81 86

        Даю согласие на обработку своих персональных данных

        Связаться с нами

        Как вам удобнее связаться с нами?

        Написать в Telegram Звонок 8 800 350 81 86

        Получим ваш запрос и быстро подключимся к решению проблемы

          Подача заявки

          Какая услуга интересует

          Даю согласие на обработку своих персональных данных

            Подача заявки

            Какая услуга интересует

            Даю согласие на обработку своих персональных данных

            Спасибо за заявку!

            Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

            Успешно!

            Чек-лист отправлен на указанный Email-адрес

            Выберите ваш регион