• Главная /
  • Техническая поддержка сайтов в Ростове-на-Дону

Техническая поддержка сайтов в Ростове-на-Дону


Берем на себя полное сопровождение и обслуживание сайта: от профилактики ошибок и обновлений до защиты данных и внедрения новых решений

  • Работы выполняют специалисты с опытом поддержки корпоративных сайтов, порталов и интернет-магазинов
  • Обеспечиваем защиту от вирусов, взломов и технических сбоев, настраиваем резервное копирование
  • Контролируем доступность сайта и исправляем неполадки до того, как их заметят пользователи
  • Внедряем обновления, расширяем функционал и адаптируем сайт под новые задачи бизнеса
Заказать услугуУзнать цену
Техническая поддержка — это комплекс регулярных работ, направленных на бесперебойную работу ресурса и его развитие. Мы следим за состоянием сайта, обновляем систему, устраняем ошибки и обеспечиваем защиту от внешних угроз. Такой подход помогает избежать простоев и сохранять высокий уровень доверия пользователей.

Когда сайт ежедневно принимает заказы, заявки и обращения, любое замедление или сбой может стоить потери клиентов. Именно поэтому техническая поддержка сайтов в Ростове-на-Дону востребована у компаний, которые ценят стабильность и безопасность. Вы можете заказать обслуживание в удобном формате — разово, почасово или на постоянной основе. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от объёма задач и используемой CMS.

Что входит в техническую поддержку сайта

Мониторинг и диагностика

Мониторинг и диагностика

Отслеживаем доступность сайта, серверную нагрузку, ошибки и скорость загрузки страниц.
Исправление неполадок

Исправление неполадок

Решаем проблемы с отображением контента, формами, модулями и другими элементами сайта.
Обновление системы и компонентов

Обновление системы и компонентов

Устанавливаем последние версии CMS и плагинов, устраняем уязвимости и повышаем безопасность ресурса.
Доработка и развитие функционала

Доработка и развитие функционала

Внедряем новые разделы, формы, калькуляторы, интеграции с CRM и системами аналитики.
Оптимизация производительности

Оптимизация производительности

Повышаем скорость работы сайта, настраиваем кеширование, оптимизируем базу данных и изображения.
Резервное копирование и защита

Резервное копирование и защита

Создаем регулярные бэкапы и настраиваем систему уведомлений для предотвращения потери данных.




Стоимость поддержки сайта в Ростове-на-Дону

тариф
Базовый
Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров
3 ч. 5 ч. 7 ч.
9990 ₽ /месяц
Стоимость часа: 3390 руб / час
Часов в месяц: 3
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Подробнее
Заказать
тариф
Оптимальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц
8 ч. 11 ч. 15 ч.
23920 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2690 руб / час
Часов в месяц: 8
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Подробнее
Заказать
тариф
Премиальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц
16 ч. 24 ч. 40 ч.
47840 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2490 руб / час
Часов в месяц: 16
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Минимальная реакция на обращение
Подробнее
Заказать




Поддержка любых систем управления
WordPress_logo
bitrix
Joomla
OpenCart_logo
MODX_Logo
Drupal
Весь список


Стандарты обслуживания

Время ответа
от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут
Персональный менеджер
Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач
Личный кабинет
Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач
Хранение доступов
Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом
Отчеты
В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени
Тестовые копии
Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования


Как происходит процесс работы

1. Регистрация и доступ Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль
2. Постановка задачи Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера
3. Оценка задания Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах
4. Согласование и выполнение Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче
5. Проверка качества Проверяете качество выполненных работ


Заявка на техподдержку сайта

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.

    Даю согласие на обработку своих персональных данных

    Наши клиенты
    Все клиенты

    Отзывы

    Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов
    Андрюнин А.В.

    Коммерческий директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Инфинити Партс»
    Хочу выразить искреннюю признательность команде HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

    На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

    За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с проектом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что веб-ресурс и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.
    Саламандык В.Д.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Компания «РостАгроКомплекс»
    ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных вопросов. За время нашего сотрудничества «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

    Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

    Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
    Боровик Д.Ф.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Компания «БТК Групп»
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

    Специалисты «HARDKOD» решают поставленные технические задания, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.
    Селимов Т. Р.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Купимебель»
    От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - HARDKOD за профессиональное выполнение работ по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

    Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют технические задания, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

    Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
    Montegrappa отзыв
    Тюрина А.В.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Montegrappa»
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных тех.заданий.

    Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

    Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.
    Самойлов Кирилл

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Рекламное агентство Arrowmedia
    Агентство ArrowMedia благодарит HARDKOD за плодотворное сотрудничество!

    Уже несколько лет команда HARDKOD осуществляет техническую поддержку нашего сайта. За это время мы убедились в высоком качестве работы, клиентоориентированности и профессионализме сотрудников HARDKOD.

    Рекомендуем HARDKOD как надежного партнера для осуществления спектра работ по технической поддержке веб-сайтов.
    Все отзывы

    Наша команда

    Экспертность, индивидуальный подход и круглосуточная поддержка — то, что Вы получите, работая с нашей командой.

    Руководитель компании
    Максим
    Менеджер технической поддержки
    Вероника
    Менеджер проектов
    Евгений
    Программист
    Ярослав
    Team lead SEO
    Рустам
    Программист
    Юрий
    Посмотреть команду

    Техподдержка и сопровождение сайтов в Ростове-на-Дону

    Мы обеспечиваем непрерывную и предсказуемую работу сайтов, снижая вероятность сбоев и потери данных. Команда специалистов контролирует работу ресурса, проводит профилактику, обновления и тестирование, чтобы сайт оставался стабильным при любой нагрузке. Техническая поддержка сайтов в Ростове-на-Дону включает комплексную работу: мониторинг, обновление CMS, защиту от угроз, резервное копирование и внедрение новых решений. Мы используем современные технологии, автоматизируем процессы и фиксируем сроки выполнения задач, чтобы клиент всегда знал, что и когда выполняется.

    Каждому проекту закрепляется персональный специалист, который понимает бизнес-процессы клиента и знает особенности конкретного сайта. Такой подход ускоряет решение задач и обеспечивает высокий уровень контроля качества. Стоимость рассчитывается индивидуально — в зависимости от системы управления, объёма задач и режима обслуживания. Вы можете заказать поддержку на постоянной основе или выбрать гибкий формат обслуживания. Мы берем на себя технические риски, чтобы ваш сайт работал стабильно, а команда могла сосредоточиться на развитии бизнеса.

    Полезные статьи

    Регистрация в Роскомнадзоре: изменения с 30 мая 2025 года

    С 30 мая 2025 года вступают в силу важные изменения законодательства, которые напрямую коснутся всех владельцев сайтов и интернет-магазинов, а также компаний и предпринимателей, работающих с персональными данными.

    28 мая 2025

    7 минут

    1043

    Расскажите о своей задаче

    Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 350-81-86, также вы можете написать в Telegram или WhatsApp.

      Максим Пашенцев Руководитель компании

      Оставить заявку

      Даю согласие на обработку своих персональных данных

      ✕

      Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.

        Ответим на вопросы

        Закажите обратный звонок или позвоните по номеру 8 800 350 81 86

        Даю согласие на обработку своих персональных данных

        Связаться с нами

        Как вам удобнее связаться с нами?

        Написать в Telegram Звонок 8 800 350 81 86

        Получим ваш запрос и быстро подключимся к решению проблемы

          Подача заявки

          Какая услуга интересует

          Даю согласие на обработку своих персональных данных

            Подача заявки

            Какая услуга интересует

            Даю согласие на обработку своих персональных данных

            Спасибо за заявку!

            Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

            Успешно!

            Чек-лист отправлен на указанный Email-адрес

            Выберите ваш регион