• Главная /
  • Техническая поддержка сайтов в Самаре

Техническая поддержка сайтов в Самаре


Сопровождение и обслуживание сайта - стабильность, безопасность и уверенность в бесперебойной работе бизнеса

  • Работы выполняют специалисты с практическим опытом поддержки корпоративных порталов и интернет-магазинов
  • Контролируем работу сайта и сервера, предотвращаем сбои и неполадки до их возникновения
  • Реализуем доработки любой сложности, расширяем функционал и повышаем удобство сайта
  • Следим за безопасностью, защищаем сайт от взломов, вирусов и утечек данных
Заказать услугуУзнать цену
Техническая поддержка сайта — это комплексная работа, направленная на его стабильность, безопасность и развитие. Мы следим за производительностью, обновляем систему, устраняем ошибки и внедряем улучшения, чтобы сайт всегда оставался удобным и надёжным инструментом бизнеса.

Когда сайт ежедневно принимает заказы, заявки и обращения, сбой может обернуться потерей клиентов. Именно поэтому техническая поддержка сайтов в Самаре позволяет компаниям работать уверенно, без простоев и рисков. Вы можете заказать обслуживание в удобном формате — разовом, почасовом или на постоянной основе. Стоимость определяется индивидуально и зависит от особенностей проекта и частоты обращений.

Что входит в техническую поддержку сайта

Контроль и мониторинг работы

Контроль и мониторинг работы

Постоянно отслеживаем работу сайта, проверяем загрузку страниц, ошибки и корректность функционала
Исправление неисправностей

Исправление неисправностей

Устраняем технические сбои, некорректное отображение контента, проблемы с формами и модулями сайта
Обновление CMS и плагинов

Обновление CMS и плагинов

Обеспечиваем стабильность и безопасность сайта за счёт своевременного обновления движка и компонентов
Доработка функционала

Доработка функционала

Добавляем новые инструменты — фильтры, калькуляторы, формы, личные кабинеты и интеграции с CRM-системами
Оптимизация производительности

Оптимизация производительности

Анализируем сайт, ускоряем загрузку, настраиваем кеширование и оптимизируем серверную конфигурацию
Резервное копирование и безопасность

Резервное копирование и безопасность

Создаём регулярные бэкапы, защищаем админ-панель и предотвращаем вирусные угрозы




Стоимость поддержки сайта в Самаре

тариф
Базовый
Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров
3 ч. 5 ч. 7 ч.
9990 ₽ /месяц
Стоимость часа: 3390 руб / час
Часов в месяц: 3
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Подробнее
Заказать
тариф
Оптимальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц
8 ч. 11 ч. 15 ч.
23920 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2690 руб / час
Часов в месяц: 8
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Подробнее
Заказать
тариф
Премиальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц
16 ч. 24 ч. 40 ч.
47840 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2490 руб / час
Часов в месяц: 16
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Минимальная реакция на обращение
Подробнее
Заказать




Поддержка любых систем управления
WordPress_logo
bitrix
Joomla
OpenCart_logo
MODX_Logo
Drupal
Весь список


Стандарты обслуживания

Время ответа
от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут
Персональный менеджер
Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач
Личный кабинет
Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач
Хранение доступов
Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом
Отчеты
В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени
Тестовые копии
Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования


Как происходит процесс работы

1. Регистрация и доступ Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль
2. Постановка задачи Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера
3. Оценка задания Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах
4. Согласование и выполнение Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче
5. Проверка качества Проверяете качество выполненных работ


Заявка на техподдержку сайта

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.

    Даю согласие на обработку своих персональных данных

    Наши клиенты
    Все клиенты

    Отзывы

    Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов
    Андрюнин А.В.

    Коммерческий директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Инфинити Партс»
    Хочу выразить искреннюю признательность команде HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

    На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

    За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с проектом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что веб-ресурс и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.
    Саламандык В.Д.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Компания «РостАгроКомплекс»
    ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных вопросов. За время нашего сотрудничества «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

    Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

    Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
    Боровик Д.Ф.

    Руководитель

    Благодарственное письмо
    Компания «БТК Групп»
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

    Специалисты «HARDKOD» решают поставленные технические задания, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.
    Селимов Т. Р.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Купимебель»
    От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - HARDKOD за профессиональное выполнение работ по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

    Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют технические задания, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

    Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
    Montegrappa отзыв
    Тюрина А.В.

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Montegrappa»
    Выражаю благодарность команде HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных тех.заданий.

    Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

    Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.
    Отзыв Паликпроф
    Павел Бирюков

    Генеральный директор

    Благодарственное письмо
    Компания «Паликпроф»
    От лица ООО «ПАЛИКПРОФ» благодарю компанию Hardkod.

    В ходе сотрудничества компания Hardkod проявила себя надежным партнером в решении вопросов по технической поддержке и продвижению сайта нашей компании.

    Хотим отметить профессиональный подход к решению поставленных целей, компетентность всей команды и выполнение взятых на себя обязательств.

    Надеемся на такое же продуктивное сотрудничество и в будущем.
    Все отзывы

    Наша команда

    Экспертность, индивидуальный подход и круглосуточная поддержка — то, что Вы получите, работая с нашей командой.

    Руководитель компании
    Максим
    Менеджер технической поддержки
    Вероника
    Менеджер проектов
    Евгений
    Программист
    Ярослав
    Team lead SEO
    Рустам
    Программист
    Юрий
    Посмотреть команду

    Часто задаваемые вопросы
    ✅ 1. Что включает в себя полноценная техническая поддержка сайта
    Это не только устранение ошибок, но и контроль стабильности, обновление системы, оптимизация работы, резервное копирование и развитие функционала. Мы сопровождаем сайт так, чтобы он всегда оставался готов к росту.
    ✅ 2. Почему важно передать поддержку сайта специалистам, а не решать все самостоятельно
    Самостоятельные правки без глубокого понимания кода часто приводят к сбоям или потере данных. Специалисты техподдержки работают системно: проводят диагностику, тестируют изменения и гарантируют результат без риска для проекта.
    ✅ 3. Как понять, что сайту уже нужна техническая поддержка
    Если сайт стал загружаться медленнее, появились ошибки в отображении или не приходят заявки — это сигналы, что система требует обслуживания. Регулярная поддержка позволяет предотвратить проблемы до их появления.
    ✅ 4. Можно ли подключить техподдержку к сайту, который давно не обновлялся
    Да, мы начинаем с аудита, определяем слабые места, обновляем CMS и плагины, восстанавливаем корректную работу. Даже если сайт не обслуживался несколько лет, его можно вернуть в рабочее состояние.
    ✅ 5. Как быстро решаются задачи по техподдержке
    Скорость зависит от сложности обращения. Небольшие правки и исправления выполняются в день обращения, а крупные обновления проходят после согласования сроков и тестирования.
    ✅ 6. Есть ли у вас круглосуточное реагирование на сбои
    Да, для сайтов, где простои критичны (интернет-магазины, сервисы, корпоративные порталы), мы предлагаем круглосуточное сопровождение с мгновенным реагированием на инциденты.
    ✅ 7. От чего зависит стоимость технической поддержки сайта в Самаре
    Цена формируется исходя из объёма задач, частоты обновлений и выбранного уровня обслуживания. Мы предлагаем гибкие тарифы: от базового контроля до полного сопровождения с SLA.
    ✅ 8. Как заказать техническую поддержку сайта в Самаре
    Вы можете оставить заявку через форму на сайте или связаться с нами напрямую. После первичного аудита мы предложим оптимальный формат обслуживания и рассчитаем индивидуальную стоимость.

    Полезные статьи

    Регистрация в Роскомнадзоре: изменения с 30 мая 2025 года

    С 30 мая 2025 года вступают в силу важные изменения законодательства, которые напрямую коснутся всех владельцев сайтов и интернет-магазинов, а также компаний и предпринимателей, работающих с персональными данными.

    28 мая 2025

    7 минут

    1189

    Расскажите о своей задаче

    Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 350-81-86, также вы можете написать в Telegram или WhatsApp.

      Максим Пашенцев Руководитель компании

      Оставить заявку

      Даю согласие на обработку своих персональных данных

      ✕

      Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.

        Ответим на вопросы

        Закажите обратный звонок или позвоните по номеру 8 800 350 81 86

        Даю согласие на обработку своих персональных данных

        Связаться с нами

        Как вам удобнее связаться с нами?

        Написать в Telegram Звонок 8 800 350 81 86

        Получим ваш запрос и быстро подключимся к решению проблемы

          Подача заявки

          Какая услуга интересует

          Даю согласие на обработку своих персональных данных

            Подача заявки

            Какая услуга интересует

            Даю согласие на обработку своих персональных данных

            Спасибо за заявку!

            Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

            Успешно!

            Чек-лист отправлен на указанный Email-адрес

            Выберите ваш регион