Главная /
Техническая поддержка сайтов в Санкт-Петербурге

Техподдержка сайтов в Санкт-Петербурге

Абонентское обслуживание, поддержка и сопровождение сайтов Санкт-Петербурга

ТехподдержкаБыстро устраняем ошибки, формы и сбои сайта
ОбслуживаниеОбновляем CMS, модули, плагины и компоненты
СопровождениеВедем правки, задачи, контент и развитие сайта
ФорматОбслуживание с понятным объемом работ

"Наша миссия - помогать предпринимателям увеличивать продажи через Интернет."
Максим Пашенцев, директор компании HARDKOD

Оставьте заявку

Закажите бесплатный аудит сайта и получите прозрачный план работ.

Техническая поддержка сайта – это постоянное сопровождение, которое обеспечивает стабильную работу ресурса, безопасность данных и быстрое устранение любых технических ошибок. Благодаря регулярному контролю и обновлениям сайт остаётся надежным инструментом для бизнеса и продолжает приносить результат даже при высокой нагрузке.

Если вашему бизнесу нужна профессиональная поддержка сайта в Санкт-Петербурге, вы можете заказать обслуживание у нашей команды. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и гибкую стоимость, которая зависит от объёма задач и выбранного тарифа. Специалисты быстро решают технические вопросы, развивают функционал и обеспечивают стабильную работу ресурса каждый день.

Что входит в техническую поддержку сайта

Постоянно отслеживаем состояние сайта и серверов, чтобы предотвратить сбои и простои

Оперативно устраняем технические неисправности, корректируем формы, ссылки, отображение страниц

Следим за актуальностью CMS, плагинов и библиотек, обеспечивая безопасность и совместимость

Добавляем нужные инструменты — калькуляторы, фильтры, формы, интеграции с CRM и платежными системами

Ускоряем загрузку сайта, настраиваем кеширование и анализируем нагрузку для улучшения скорости работы

Настраиваем регулярные бэкапы и систему безопасности, чтобы исключить потерю информации и несанкционированный доступ

Стоимость поддержки сайта в СПб

тариф

Базовый

Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров

3 ч. 5 ч. 7 ч.

9990 ₽ /месяц

Стоимость часа: 3390 руб / час

Часов в месяц: 3

Что входит в тариф

Мониторинг работоспособности

Устранение ошибок и технических сбоев 

Контроль оплаты хостинга и домена

Настройка резервного копирования

Диагностика и удаление вирусов

Разработка и доработка функционала

Изменение элементов дизайна

Подробнее

Заказать

тариф

Оптимальный

Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц

8 ч. 11 ч. 15 ч.

23920 ₽ /месяц

Стоимость часа: 2990 руб / час

Часов в месяц: 8

Что входит в тариф

Мониторинг работоспособности

Устранение ошибок и технических сбоев 

Контроль оплаты хостинга и домена

Настройка резервного копирования

Диагностика и удаление вирусов

Разработка и доработка функционала

Изменение элементов дизайна

Минимальная реакция на падение сайта

Подробнее

Заказать

тариф

Премиальный

Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц

16 ч. 24 ч. 40 ч.

47840 ₽ /месяц

Стоимость часа: 2990 руб / час

Часов в месяц: 16

Что входит в тариф

Мониторинг работоспособности

Устранение ошибок и технических сбоев 

Контроль оплаты хостинга и домена

Настройка резервного копирования

Диагностика и удаление вирусов

Разработка и доработка функционала

Изменение элементов дизайна

Минимальная реакция на падение сайта

Минимальная реакция на обращение

Подробнее

Заказать

Поддержка любых систем управления

Стандарты обслуживания

Время ответа

от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут

Персональный менеджер

Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач

Личный кабинет

Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач

Хранение доступов

Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом

Отчеты

В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени

Тестовые копии

Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования

Как происходит процесс работы

1. Регистрация и доступ Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль

2. Постановка задачи Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера

3. Оценка задания Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах

4. Согласование и выполнение Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче

5. Проверка качества Проверяете качество выполненных работ

Аудит сайта

Проведем аудит сайта
БЕСПЛАТНО!

Заполните форму - мы проанализируем ваш сайт и дадим конкретный план для выхода в ТОП.

Покажу, где сайт теряет заявки и как это быстро исправить.

Анастасия, SEO-специалист

Наши клиенты

Exon. Управление строительными проектами

Все клиенты

Оценка

Оцените качество работы вашего подрядчика

Проведём независимый аудит сайта и покажем, что ограничивает его рост. Вы получите перечень проблем, неиспользованных возможностей и приоритетных улучшений.

Покажу, насколько эффективно подрядчик развивает ваш сайт сегодня.

Мария, специалист по работе с клиентами

Отзывы

Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов

Андрюнин А.В.

Коммерческий директор

Благодарственное письмо

Компания «Инфинити Партс»

Хочу выразить искреннюю признательность команде HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с проектом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что веб-ресурс и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.

Саламандык В.Д.

Руководитель

Благодарственное письмо

Компания «РостАгроКомплекс»

ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных вопросов. За время нашего сотрудничества «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!

Боровик Д.Ф.

Руководитель

Благодарственное письмо

Компания «БТК Групп»

Выражаю благодарность команде HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

Специалисты «HARDKOD» решают поставленные технические задания, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.

Селимов Т. Р.

Генеральный директор

Благодарственное письмо

Компания «Купимебель»

От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - HARDKOD за профессиональное выполнение работ по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют технические задания, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Тюрина А.В.

Генеральный директор

Благодарственное письмо

Компания «Montegrappa»

Выражаю благодарность команде HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных тех.заданий.

Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.

Самойлов Кирилл

Генеральный директор

Благодарственное письмо

Рекламное агентство Arrowmedia

Агентство ArrowMedia благодарит HARDKOD за плодотворное сотрудничество!

Уже несколько лет команда HARDKOD осуществляет техническую поддержку нашего сайта. За это время мы убедились в высоком качестве работы, клиентоориентированности и профессионализме сотрудников HARDKOD.

Рекомендуем HARDKOD как надежного партнера для осуществления спектра работ по технической поддержке веб-сайтов.

Все отзывы

Наша команда

Экспертность, индивидуальный подход и круглосуточная поддержка — то, что Вы получите, работая с нашей командой.

Руководитель компании

Максим

Менеджер технической поддержки

Вероника

Менеджер проектов

Евгений

Программист

Ярослав

Team lead SEO

Рустам

Программист

Юрий

Посмотреть команду

Часто задаваемые вопросы

1. Зачем нужна техническая поддержка сайта, если всё работает нормально

Даже при стабильной работе сайт требует регулярных обновлений, контроля безопасности и резервного копирования. Это предотвращает сбои, утечки данных и потери позиций в поиске.

2. Можно ли заказать техническую поддержку только на один месяц

Да, мы предоставляем услугу как на постоянной основе, так и в формате разового обслуживания. Вы можете заказать техподдержку для решения конкретной задачи или аудита сайта.

3. Сколько стоит техническая поддержка сайта в Санкт-Петербурге

Стоимость рассчитывается индивидуально — она зависит от типа сайта, его объема и регулярности задач. Мы подбираем оптимальный тариф, чтобы вы платили только за нужный объем работ.

4. Что включает стандартная техническая поддержка сайта

В базовый пакет входят обновления системы, устранение ошибок, мониторинг работы, защита от вирусов и настройка резервного копирования.

5. Можно ли подключить поддержку к сайту, разработанному другой компанией

Да, мы берем на сопровождение сайты на любых CMS и фреймворках. Перед началом работ проводим технический аудит и предлагаем план оптимизации.

6. Как быстро решаются проблемы на сайте

Скорость реакции зависит от уровня подписки. В стандартных тарифах заявки обрабатываются в течение рабочего дня, в приоритетных — круглосуточно, без выходных.

7. Работаете ли вы с интернет-магазинами и корпоративными сайтами

Да, мы поддерживаем любые типы сайтов: корпоративные порталы, интернет-магазины, лендинги и проекты с уникальным функционалом.

8. Можно ли получить расчёт стоимости до подписания договора

Конечно. Вы можете заказать предварительный расчёт стоимости техподдержки — после короткого брифинга мы подготовим персональное предложение с вариантами тарифов.

Расскажите о своей задаче

Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий.

Помогу выстроить работу по проекту и подобрать оптимальный план действий.

Александр, project-manager

Техподдержка сайтов в Санкт-Петербурге

Что входит в техническую поддержку сайта

Стоимость поддержки сайта в СПб

Стандарты обслуживания

Как происходит процесс работы

Проведем аудит сайта БЕСПЛАТНО!

Оцените качество работы вашего подрядчика

Отзывы

Наша команда

Расскажите о своей задаче

Проведем аудит сайта
БЕСПЛАТНО!