Главная /
Техническая поддержка сайтов во Владивостоке

Техническая поддержка сайтов во Владивостоке

Абонентское обслуживание, техподдержка и сопровождение сайтов Владивостока

СтабильностьСледим за страницами, формами, оплатой и заявками
БезопасностьЗакрываем уязвимости, спам, доступы и технические риски
ИнтеграцииПоддерживаем CRM, аналитику, оплату и обмены
КонтентОбновляем материалы, новости, услуги и карточки

"Наша миссия - помогать предпринимателям увеличивать продажи через Интернет."
Максим Пашенцев, директор компании HARDKOD

Оставьте заявку

Закажите бесплатный аудит сайта и получите прозрачный план работ.

Сайт — это система, которая должна работать независимо от графика, региона и активности пользователей. Техническая поддержка позволяет выстроить процессы так, чтобы любые изменения, обновления или доработки не приводили к сбоям и не требовали постоянного контроля со стороны владельца. Мы работаем по чёткой схеме: анализируем состояние сайта, фиксируем технические параметры и поддерживаем их в рабочем состоянии.

Техническая поддержка сайтов во Владивостоке особенно актуальна для проектов, которые работают с клиентами из разных регионов или используют сайт как основной канал взаимодействия. Обслуживание строится на понятных правилах и согласованных задачах. Формат работы может быть постоянным или проектным, а стоимость определяется после оценки сайта и его технической структуры.

Что входит в техническую поддержку сайта

Контроль выполнения технических процессов

Следим за тем, чтобы все элементы сайта работали в рамках заданных настроек и не выходили за допустимые параметры.

Поддерживаем сайт при внесении изменений — от контента до функционала — с проверкой корректности результата.

Разбираем причины нестабильной работы, устраняем источники проблем и предотвращаем их повторение.

Поддержка взаимодействия с внешними сервисами

Контролируем корректность работы интеграций, форм, сервисов и подключённых модулей.

Корректируем настройки и элементы сайта для поддержания стабильной и предсказуемой работы.

Контроль сохранности и восстановления данных

Обеспечиваем возможность восстановления сайта и защиту информации при любых технических изменениях.

Стоимость поддержки сайта во Владивостоке

тариф

Базовый

Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров

3 ч. 5 ч. 7 ч.

9990 ₽ /месяц

Стоимость часа: 3390 руб / час

Часов в месяц: 3

Что входит в тариф

Мониторинг работоспособности

Устранение ошибок и технических сбоев 

Контроль оплаты хостинга и домена

Настройка резервного копирования

Диагностика и удаление вирусов

Разработка и доработка функционала

Изменение элементов дизайна

Подробнее

Заказать

тариф

Оптимальный

Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц

8 ч. 11 ч. 15 ч.

23920 ₽ /месяц

Стоимость часа: 2990 руб / час

Часов в месяц: 8

Что входит в тариф

Мониторинг работоспособности

Устранение ошибок и технических сбоев 

Контроль оплаты хостинга и домена

Настройка резервного копирования

Диагностика и удаление вирусов

Разработка и доработка функционала

Изменение элементов дизайна

Минимальная реакция на падение сайта

Подробнее

Заказать

тариф

Премиальный

Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц

16 ч. 24 ч. 40 ч.

47840 ₽ /месяц

Стоимость часа: 2990 руб / час

Часов в месяц: 16

Что входит в тариф

Мониторинг работоспособности

Устранение ошибок и технических сбоев 

Контроль оплаты хостинга и домена

Настройка резервного копирования

Диагностика и удаление вирусов

Разработка и доработка функционала

Изменение элементов дизайна

Минимальная реакция на падение сайта

Минимальная реакция на обращение

Подробнее

Заказать

Поддержка любых систем управления

Стандарты обслуживания

Время ответа

от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут

Персональный менеджер

Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач

Личный кабинет

Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач

Хранение доступов

Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом

Отчеты

В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени

Тестовые копии

Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования

Как происходит процесс работы

1. Регистрация и доступ Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль

2. Постановка задачи Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера

3. Оценка задания Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах

4. Согласование и выполнение Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче

5. Проверка качества Проверяете качество выполненных работ

Наши клиенты

Exon. Управление строительными проектами

Все клиенты

Оценка

Оцените качество работы вашего подрядчика

Проведём независимый аудит сайта и покажем, что ограничивает его рост. Вы получите перечень проблем, неиспользованных возможностей и приоритетных улучшений.

Покажу, насколько эффективно подрядчик развивает ваш сайт сегодня.

Мария, специалист по работе с клиентами

Отзывы

Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов

Андрюнин А.В.

Коммерческий директор

Благодарственное письмо

Компания «Инфинити Партс»

Хочу выразить искреннюю признательность команде HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с проектом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что веб-ресурс и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.

Саламандык В.Д.

Руководитель

Благодарственное письмо

Компания «РостАгроКомплекс»

ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных вопросов. За время нашего сотрудничества «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!

Боровик Д.Ф.

Руководитель

Благодарственное письмо

Компания «БТК Групп»

Выражаю благодарность команде HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

Специалисты «HARDKOD» решают поставленные технические задания, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.

Селимов Т. Р.

Генеральный директор

Благодарственное письмо

Компания «Купимебель»

От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - HARDKOD за профессиональное выполнение работ по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют технические задания, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Тюрина А.В.

Генеральный директор

Благодарственное письмо

Компания «Montegrappa»

Выражаю благодарность команде HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных тех.заданий.

Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.

Самойлов Кирилл

Генеральный директор

Благодарственное письмо

Рекламное агентство Arrowmedia

Агентство ArrowMedia благодарит HARDKOD за плодотворное сотрудничество!

Уже несколько лет команда HARDKOD осуществляет техническую поддержку нашего сайта. За это время мы убедились в высоком качестве работы, клиентоориентированности и профессионализме сотрудников HARDKOD.

Рекомендуем HARDKOD как надежного партнера для осуществления спектра работ по технической поддержке веб-сайтов.

Все отзывы

Наша команда

Экспертность, индивидуальный подход и круглосуточная поддержка — то, что Вы получите, работая с нашей командой.

Руководитель компании

Максим

Менеджер технической поддержки

Вероника

Менеджер проектов

Евгений

Программист

Ярослав

Team lead SEO

Рустам

Программист

Юрий

Посмотреть команду

Техподдержка и сопровождение сайтов во Владивостоке

Техническое сопровождение сайта — это управление его состоянием без постоянного участия владельца. Мы работаем по заранее согласованным правилам: фиксируем задачи, контролируем изменения и проверяем результат после каждого вмешательства. Такой подход позволяет поддерживать сайт в рабочем состоянии даже при активных изменениях и росте функционала. Техническая поддержка сайтов во Владивостоке строится на прозрачном взаимодействии и понятной ответственности. Все работы выполняются с учётом текущей структуры сайта и без нарушения его логики. Мы не внедряем изменения «на ходу», а проверяем их влияние на систему и только после этого запускаем в работу.

Поддержка может быть организована в формате постоянного сопровождения или выполнения отдельных задач. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от сложности сайта, объёма изменений и требований к контролю. Итог — сайт работает корректно, без простоев и неожиданных технических проблем.

Расскажите о своей задаче

Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий.

Помогу выстроить работу по проекту и подобрать оптимальный план действий.

Александр, project-manager