Сопровождение и
обслуживание сайтов

Поддержка работоспособности 24/7

 

Сопровождение или обслуживание сайтов – это комплекс мероприятий, направленных на поддержание и обеспечение его стабильной работы. Эти работы включают в себя регулярное обновление контента, техническую поддержку, исправление возникающих проблем и ошибок, оптимизацию для поисковых систем, а также разработку и внедрение улучшений для повышения удобства использования сайта пользователями с целью увеличения конверсии.

ЗАЧЕМ НУЖНО СОПРОВОЖДЕНИЕ САЙТА

Безопасность

Мониторинг потенциальных угроз, сканирование на вирусы, резервное копирование данных, быстрое реагирование на попытки взлома.

Стабильность работы

Круглосуточная поддержка обеспечивает бесперебойную работу сайта, что важно для организаций, чьи продажи зависят от непрерывности доступа клиентов к ресурсу.

Лояльность пользователей

Обновленный и быстро работающий сайт вызывает больше доверия у клиентов, что напрямую влияет на их лояльность. Забота о пользователе, проявленная в качественном юзабилити, превращает случайных посетителей в постоянных клиентов.

Гибкое обновление информации

Вы получаете возможность быстрого и профессионального обновления любых данных. Если вам требуется добавить новые тексты, удалить устаревшие изображения или обновить существующие страницы — наши специалисты выполнят это за вас.

Улучшение производительности

Помогаем улучшить производительность, включая скорость загрузки страниц и время отклика сервера. Это не только улучшает пользовательский опыт, но и влияет на ранжирование в поисковых системах.

Экономия

Позволяет избежать трат на зарплату полноценного штата IT-специалистов. Вместо этого, можно заказать ежемесячное ведение сайта, что в свою очередь обходится намного дешевле.

Цена обслуживания сайта в месяц

ТАРИФНЫЙ ПЛАН УРОВЕНЬ СЕРВИСА

БАЗОВЫЙ

14 990
руб/мес 13 990 руб/мес

ОПТИМАЛЬНЫЙ

23 990
руб/мес 21 990 руб/мес

МАКСИМАЛЬНЫЙ

35 990
руб/мес 32 990 руб/мес

АБОНЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА ВЕБ-САЙТА
Мониторинг работоспособности
Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
Настройка резервного копирования 1/мес 2/мес 4/мес
Диагностика наличия вирусов
Удаление вирусов
Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
Хранение всей необходимой технической информации
Контакт с хостинг-провайдером
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА (НАПОЛНЕНИЕ)
Добавление и изменение разделов
ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДИЗАЙН
Изменение функциональных возможностей сайта
Изменение графических элементов дизайна
Разработка и размещение баннеров
УРОВЕНЬ СЕРВИСА И ОБЪЕМ РАБОТ
Количество нормо-часов всех специалистов в месяц 5 11 18
Время реакции на обращение* 4 часа 3 часа 1 час
Время реакции на падение сайта 30 мин 15 мин 15 мин
Максимальное кол-во сайтов на поддержке 1 2* 4*
Цена дополнительного нормо-часа, руб. 2 690 2 190 1 990
  Заказать Заказать Заказать

Подарок - 3 месяца хостинга

Бесплатный перенос сайтов

КАК ВЫБРАТЬ ПОДХОДЯЩИЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН НА ВЕДЕНИЕ САЙТА

Тариф “Базовый” подойдет для небольших сайтов которые несут представительскую функцию: визитки компаний, личные блоги, лендинги. Доступны любые специалисты с относительно высокой скоростью ответа.

Тариф “Оптимальный” рассчитан для бизнеса, который привлекает клиентов через интернет: магазины с каталогом товаров, корпоративные сайты для продажи услуг, онлайн-сервисы. В стоимость входит информационное обновление контента, изменения функционала и внешнего вида проекта.

Тариф “Максимальный” создан для крупных интернет-магазинов, порталов, СМИ активно развивающих свои проекты для опережения конкурентов и завоевания максимальной доли рынка. Поэтому ведение ресурса на данном тарифе характеризуется выполнением работ любой сложности, в большом объеме и в кратчайшие сроки.

Как ежемесячное обслуживание помогает решать проблемы?

Проблема

 

Решение

Падение скорости загрузки страниц, ухудшение пользовательского опыта.

Проведем оптимизацию скорости загрузки страниц, улучшив комфорт использования веб-ресурса для посетителей.

Хакерская атака или вирусы, повредившие структуру сайта.

Восстановим функционал и защиту сайта, минимизируем последствия вредоносной активности.

Устаревший дизайн, не соответствующий современным трендам.

Обновим визуальное оформление, сделаем его более привлекательным и удобным для пользователей.

Ошибки в коде, вызывающие проблемы с индексацией поисковыми системами

Проведем технический аудит и устраним ошибки в коде для улучшения видимости сайта в поисковых системах.

Необходимость добавления нового функционала, сложная для самостоятельной реализации.

Разработаем и внедрим требуемые функциональные решения, учитывая специфику вашего бизнеса.

Недостаток аналитической информации для принятия бизнес-решений.

Настроим системы сбора и анализа данных, чтобы вы могли точно оценить эффективность и принимать обоснованные решения.

Сумма ежемесячного платежа за услугу сопровождения сайтов будет зависеть от таких факторов:

  1. Объём работ: сколько контента (фото, статей, видео и др) нужно заменить, добавить или удалить
  2. Размера сайта: масштаб проекта влияет на то, сколько данных нужно регулярно мониторить, какой объём страниц проверять на актуальность и ошибки.
  3. Анализ поведения пользователей: заказчик может хотеть знать, какие функции наиболее популярны и какие страницы наиболее эффективны. Мы можем включить проведение такого аудита в общий прайс
  4. Обратная связь: мы можем дополнительно настраивать валидацию форм обратной связи и модерировать комментарии.
  5. Тех. обслуживание: обновление CMS и компонентов ядра сайтов, устранение проблем с безопасностью
  6. Оптимизация контента: доработки по структуре сайта, SEO-оптимизация для поиска, разработка новых блоков
  7. Работа с базой данных: резервное копирование, устранение проблем
  8. Другие задачи: создание разных уровней доступа, смена паролей и др.

В зависимости от тарифов формируются команды с набором из разных специалистов:

“Базовый” 2 сотрудника: контент-менеджер и менеджер проекта. При этом предусмотрены изменения на сайте только через систему управления контентом (административную панель сайта).

Для тарифов “Оптимальный” и “Максимальный” команда состоит из: веб-программиста, верстальщика, контент-менеджера, менеджера проекта и дизайнера. Это обусловлено тем, что в этих случаях могут быть проведены любые работы, в частности изменение программного кода и внешнего вида сайта. Поэтому к работе подключены профессионалы разного профиля.

Также компания hardkod.ru оказывает комплексные услуги по разработке и созданию сайтов с дальнейшим сопровождением в Москве и регионах.

Цена обслуживания интернет-магазина такая же как любого сайта, однако, как правило, объем работ больше, поэтому рекомендуем Вам выбрать тарифный план “Оптимальный” или “Максимальный”.

Сколько стоит сопровождение сайта указано в таблице ниже.

Обратите внимание, что годовое обслуживание и поддержка сайта стоит дешевле на 10%!

 

Разовые работы от 2 390. Для оценки стоимости и сроков пришлите описание ваших задач

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Работаем по договору

Даём гарантию на работы

Не используем услуги посредников

Готовы вести сайты с любыми CMS

Предлагаем конкурентные цены


ЧЕГО МЫ ДОСТИГЛИ

Мы имеем продвинутый опыт в разработке, поддержке и продвижении сайтов. Умеем разбираться в сложных технических задачах и оперативно их выполняем. Работаем "под ключ" и не отвлекаем клиента по мелким вопросам поскольку есть опыт и экспертиза в самых разных направлениях.

О нас

Сопровождение сайта задача не менее важная, чем его создание. Сколько стоит обслуживание вашего сайта в месяц вы можете узнать, заполнив форму или связавшись с нами по телефону 8 (800) 350-81-86.

Сопровождение сайтов – это основной вид деятельности компании HARDKOD. С 2010 года мы ежедневно помогаем малому и среднему бизнесу забыть о проблемах технической поддержки сайтов раз и навсегда. Мы работаем не только с самыми популярными системами управления сайтов (CMS): 1C-Битрикс, WordPress, Joomla, Drupal, ModX и другие, но и с самописными (уникальными) решениями.

Гарантии

  • Оперативное выполнение поставленных задач с соблюдением выбранного уровня сервиса по тарифному плану;
  • Обеспечение бесперебойной работы вашего сайта, его защиту от внешнего воздействия при любых обстоятельствах (вирусы, взлом, т.д.);
  • Надежное резервное копирование вашего сайта;
  • Сеть выделенных серверов для безопасного тестирования обновлений сайта перед запуском без ущерба работе «боевой» версии сайта.

Отзывы

Гарантия вашего успеха — отзывы
Рейтинг 5/5 На основе: 2 отзывов
ЮнаВет
Ребята оперативно выполняют поставленные задачи, даже самые экстренные. Команда подготавливает материалы на узкопрофильные темы, а также самостоятельно предлагает возможные улучшения. Если недочеты и встречаются – их сразу же исправляют. Рекомендуем!
Валта Пет Продактс
Уже больше полугода работаем с компанией HardKod, очень профессиональные сотрудники, всегда дают оперативную связь и быстрое решение поставленных задач. Так же хотелось бы отметить высокий уровень компетенции в своем направлении. Компания Валта Пет Продактс рекомендует!
Поддержка любых систем управления
Проверьте систему управления вашего сайта

КАК ПРОИСХОДИТ ПРОЦЕСС РАБОТЫ

1. Мы регистрируем вас в системе. Выдаём логин и пароль
2. Внутри системы вы ставите задачу по сайту на менеджера
3. Менеджер передаёт задание программисту и тот указывает оценку на реализацию в часах
4. Если вы согласовываете оценку, то специалист приступает к задаче
5. Проверяете качество выполненных работ
Программирование
Верстка
Администрирование
1С-Битрикс
Другое

Часто задаваемые вопросы

Выгодные условия сопровождения сайта
Опыт поддержки сайтов: 
20 лет
Стоимость поддержки: 
от 14 990 руб.
Собственные разработки: 
Модули для Wordpress и Bitrix
Залог доверия: 
Только положительные отзывы
Есть ли мониторинг?
Да, сайты находятся под наблюдением 24 х 7. Скорость реакции на падение сайта от 15 минут, в зависимости от выбранного тарифного плана технической поддержки.
Есть ли защита от вирусов?
Да, к вирусам у нас особое отношение. Как и отказ в работе сайта, ситуация недопустима. Помимо опасности для конечных посетителей, сайт помечается небезопасным поисковыми системами, что в свою очередь ухудшает seo-показатели. У нас на готове всегда актуальная резервная копия, которой мы пользуемся, пока специалисты ищут следы заражения и локализуют «дыру», через которую вирус попал на сайт.
Резервные копии и тестовый сервер?
Работы, которые могут повлиять на доступность сайта всегда выполняются на наших тестовых серверах. В свою очередь они закрываются от индексации поисковиками, во избежании появления дубликатов в поиске. Резервное копирование – часто единственный способ оперативно восстановить проект, поэтому является обязательным.
У нас еще подрядчики — как быть?
Мы используем два варианта:
  1. Доступы только у нас. По мере работы над сайтом, мы выдаем отдельные доступы любому подрядчику, а по мере готовности проверяем правки на тестовом сервере. Далее закрываем доступ и отвечаем за гарантию.
  2. Доступы есть у всех. С помощью технических средств, мы идентифицируем источник гарантии и в случае, если она нам не принадлежит, клиент оплачивает «расследование» и устранение гарантии нашими силами, если сторонний подрядчик отказался довести дело до конца.
Гарантии на ваши работы?
Все предоставленные работы идут с гарантией, делаются на тестовой копии сайта. Гарантийные задачи идут с повышенным приоритетом в очереди.
Сколько у нас есть времени, чтобы проверить задачу, которую вы выполнили?
Время на проверку зависит от сложности и объемов задачи. Поэтому да, если у вас нет возможности проверить задачу, так как на момент сдачи работ уже проведена внутренняя проверка, есть возможность подождать.
Входят ли работы по дизайну в тариф?
Да, в стоимость входят работы любых специалистов: программист, верстальщик, дизайнер, менеджер проекта.

Бесплатная консультация

Нажимая кнопку "Отправить" вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных. Соглашение об обработке персональных данных