Менеджер по работе с клиентами

Компания HARDKOD работает с 2010 года. Мы специализируемся на SEO, техподдержке и создании сайтов. Ищем аккаунт менеджера, который будет помогать нашей команде и заказчиками лучше понимать друг друга, достигать результатов и увеличивать лояльность к компании.

Перед Вами будут стоять следующие задачи:

  • Увеличивать LTV действующих клиентов и сокращать отток клиентов;
  • Допродажи текущим клиентам и увеличение среднего чека;
  • Активизация клиентской базы;
  • Повышение лояльности клиентов, для нас важно предоставлять качество.

Что будете делать:

  • Активно взаимодействовать с клиентами по телефону, CRM, вести деловую переписку;
  • Выявлять потребности и “боль” клиентов, помогать, будете “адвокатом” клиента внутри компании;
  • Подготавливать и проводить презентации по ежемесячный отчетам в ZOOM / Skype первым лицам компаний;
  • Выставлять счета и контролировать оплату.

Требования:

  • опыт работы аккаунт менеджером и на аналогичной должности от 1 года;
  • опыт в продажах B2B;
  • умение доносить суть простыми словами.

В свою очередь мы гарантируем:

  • Высокий уровень дохода: оклад + % за ведение клиентов + % с продаж;
  • Ежегодные премии и бонусы;
  • Удаленная работа по графику 5/2;
  • Карьерный и профессиональный рост. Мы не только даем возможность сделать карьеру, но и помогаем в этом;
  • Дружная среда единомышленников;
  • Работаем по производственному календарю, в праздники отдыхаем;
  • Оплата больничных и отпусков.
  • Оплачиваем обучение: курсы, вебинары, книги;
  • Автоматизация работы через CRM;

Откликайтесь, рады будем пообщаться с Вами лично!




Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.